カルトナージュ小物の製作と販売~marie tissu~(マリー・ティシュ)

Order

ご注文の流れ

  1. 1.ご注文の手順
  2. 2.発送・送料
  3. 3.お支払方法・手数料
  4. 4.返品・交換
  5. 5.ご注意いただきたい点
  6. 6.営業日・営業時間のご案内

1.ご注文の手順

(1)カタログから希望の商品を選び、カートへお入れください。
全て1点ものの作品なため、在庫無くなり次第終了となります。
展示会などが控えている期間や長期の別のお仕事がある期間はお休みを頂くことがございます。

(2)カート画面でお客様情報の入力をお願い致します。
お名前・ご住所(ご住所とお届け先が異なる場合はお届け先住所)お支払方法・配達方法
(宅配便の時間指定)。記入漏れのないようご注意ください。
最後にご確認のボタンを押してください。
大変申し訳ございませんが、日にち指定はお受けしておりませんのでご了承願います。

(3)すぐに自動返信で確認メールが届きます。
ご注文内容などに誤りがございましたらお早めにメールでご連絡下さい。

(4)その後、祝日を除き3日以内にご注文確定メールをお送り致します。
ご注文確定メールが届いてから1週間以内にご入金をお願い致します。
ご注文確定メールには、こちらの連絡先などを明記いたします。
1週間以内にご入金出来ない理由がございましたら、前もってご相談下さい。
連絡もなく1週間を過ぎてもご入金が確認出来ない場合はキャンセルをさせて頂きます。
※基本的にカートからのご注文をされた後のキャンセルはお受け出来ません。
ご注文後のキャンセル、1週間経ってもご入金の確認が出来ずにご連絡も無いまま
キャンセルされますと、今後のお取引をご遠慮させて頂く場合がございますのでご注意ください。

(5)梱包が完了しましたら、発送のお知らせメールをお送り致します。
発送は基本的にヤマト運輸でお送り致します。まれにゆうパックなどでお届けになる場合もございます。

2.発送・送料

(1)配送方法
1)全てヤマト運輸での発送になります。
発送エリアと作品の大きさにより異なります。ご注文確認メールにて送料を含めた代金を
ご連絡致します。

2)Cartonnage(カルトナージュ)は紙で出来た作品のため
水やしっけに大変弱いです。そのため梱包には、最新の注意をはらいプチプチに包んで発送
致します。そのため、実際の商品の大きさより梱包サイズが大きくなることをご了承ねがいます。

3)宅配便のご希望時間帯がございましたら、備考欄にご記入願います。

・午前中
・12:00~14:00ごろ
・14:00~16:00ごろ
・16:00~18:00ごろ
・18:00~20:00ごろ

4)作品の発送は、土・日のみとさせて頂きます。

5)発送手配完了後、納期のご連絡をさせて頂きます。

6)梱包用のダンボールは、エコ対応のためリサイクル品を使用致しておりますので、
ご了承願います。

(2)送料
・宅急便・・・ヤマト運輸


・ご注文確認メールにて送料を含めた代金をご連絡致します。

3.お支払方法・手数料

(1)お支払方法
大変恐れ入りますが、前払いのみになります。

・郵便振替
・三菱東京UFJ銀行

(2)お振込み手数料
振り込み手数料はお客様のご負担になります。

ご注文確認メールにて入金先の詳細をお知らせ致しますので、1週間以内に
ご入金をお願い致します。
ご入金確認後、発送手配を致します。
1週間を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
1週間以内にご入金出来ない場合はご相談下さい。
何もご連絡がないまま期日を過ぎてもご入金がない場合は、今後の取引を
ご遠慮させて頂く場合がございますのでご注意ください。

4.返品・交換

・ご注文確定後、ご入金後のキャンセルは基本的にお受け出来ません。
・ご返品も不良品以外はお受け出来ませんので、ご注意ください。
・こちらの不備や不良品の場合のみご返品、交換をお受け致します。
で破損などが無い場合に限らせて頂きます。
ご連絡がないままのご返品はご遠慮願います。
・不良品のためご返品・交換される場合は、こちらから返品方法のご連絡のメールを
お送りしてから3日以内に発送をお願い致します。3日以内で発送が出出来な事情が
ございましたら前もってご相談下さい。ご相談がなく1週間を過ぎてもこちらに届かない場合は、
ご返品・交換は無効とさせて頂きますのでご注意ください。
・サンプルなどカタログ内に交換不可と明記があるものはお受け出来ませんのでご注意願います。

5.ご注意いただきたい点

・ご注文されてから確認メール到着後、納期などを明記しましたご注文確認メールが3日以内に
届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・お使いのパソコンのモニターによって実際の色とは若干異なる場合はございます。
・ご注文確認後のキャンセルはお受け出来ませんので、何か不安な点がございましたら
お問い合わせフォームよりご相談下さい。
・商品は全てひとつひとつ手作りでお作りしているため明記しておりますサイズとは若干の誤差が
ございます。
また、ヴィンテージファブリックや金具等も記載している画像とは若干違いが生じることがございます
事をご了承願います。

6.営業日・営業時間のご案内

・夏期休暇、お正月休みを除き毎日営業しております。長期休暇を頂く場合には、詳しい予定を
TOPページにてお知らせしておりますのでご確認願います。
・発送は基本的に土・日に対応させて頂きます。